七毛钱——一个厕所所长的选择

今天早上去跑步,在景区内急,好容易找到厕所,却没带纸。看到一个穿着制服的人就问:这里有没有纸啊?他说:有。我大喜,心想这景区很人性化。他接着说:一块钱一包。我赶紧掏了掏口袋,发现我的口袋只有三毛钱,顿时后悔没有做五毛。我说我只有三毛钱,明天把剩下的钱给你。他二话不说,把纸拿回厕所所长办公室,放进袋子里。所长夫人问:怎么了?我诚恳地说我出来跑步没带钱,明天把钱带来。所长无奈地表示:我们只是打工的,这纸是政府的。所长夫人说:算了,给你两张纸,谁明天还记着那一块钱。

好歹有纸了,不用学印度人用手,也不必用树叶了。可是厕所所长,你到底有没有人性啊!还说是政府的东西,这借口找得真响亮。如果当官的都像这位所长这样公私分明,中国就有救了。

有人说,中国人没有信仰,所以冷漠无情。基督教徒会想着耶稣在看,佛教徒会想着死后超生。可是传统的中国人不会想着礼义廉耻吗,至少也不会为了七毛钱丢掉自己的脸面吧?可这位所长想的也许是:我少赚七毛钱,你会帮我交房租,交水电费吗?你会赞助我小孩上学吗?你会帮我买房吗?你不会,说不定哪天搞政治运动,你还会带着一帮小兵把我的所长办公室也砸了。

可是,做人真这么计较,还有乐趣吗?我要是在你的厕所拉粑粑没有纸擦,你良心会安吗?信不信我打个电话给《现代快报》,让他来采访一下。不过人家可能觉得这事太小太普遍,不具有新闻价值。最后只能一声叹息,回荡在紫金山中山陵旁边。

我心中的小站——心静如水咖啡屋

那个年代,QQ还不是很普及,更别说其他的社交工具。经常上的网站几乎没有。去网吧一半以上时间是打单机游戏。上网也只是到处闲逛,没有明确的目的地,那才真是“网上冲浪”。那个年代并不十分遥远,只是八九年前。

后来学校的BBS上线了,引发一股注册潮和发帖潮,那些坚持下去的元老们级别最高,难以逾越,他们成为BBS中的绝对明星。

那个年代就是这样,各种门户网站和博客还没有普及,社会化媒体才处于萌芽状态。互联网像是一片茫茫大海,我们对它知之甚少,不知道这个大海里究竟还藏着什么。

那个年代,一个小站也足以让人心动。忘了是怎么遇到“心静如水咖啡屋”的。放在今天,这只是一个小得不能再小的网站,甚至都不能称之为网站。因为它用着免费的三级域名和免费的空间。这要是放在今天只是为了满足一些菜鸟业余建站的兴趣。但是在那时,对于我来说,那就是个网站,而且是个很不错的网站。

网站叫做“心静如水咖啡屋”,站长名叫“心静如水”,是个30多岁的女人。另外还有几个铁杆成员。他们倾力帮助心静如水维护着这个小站,心静如水不在的时候,他们就轮流值班维护网站。这些成员应该只是和我一样,和这个小站在网上萍水相逢,他们维护网站只是出于兴趣,以及对网站和那个小团体的热爱。这样的成员足以让如今的站长们羡慕嫉妒恨。

网站有多个栏目,包括散文、音乐、作家介绍、Flash动画等等,内容也很丰富,后来还有了个论坛。这些内容大多和文艺有关,而且都是些淡雅温馨的东西。没有八卦,没有资讯,没有情色,没有商业因素,也没有太多会员。相比如今嘈杂的互联网,那里就像个世外桃源。

如今,这个小站早已没了踪迹。也许是因为站长忙于自己的事,没有那么多精力去维护,也许是因为提供域名和空间的主站也自身难保,也许……

摈弃政府网站的复杂化页面

(原题:浅谈如何解决我国政府网站页面设计复杂化的问题)

本文发表在《信息化建设》5月刊上,是本人发表的第二篇关于网站策划的论文。主题很简单,就是如何解决政府网站首页面设计复杂化的问题。政府网站页面复杂在中国是个普遍现象,而且有愈演愈烈的倾向。这个问题看起来很简单,要解决并不容易。本文分析了政府网站页面繁杂的具体原因,并且指出了解决之道。不仅网站自身要做出改变,各类测评机构也要进行合理的引导。

在互联网的发展大潮中,我国一批政府网站迅速成长起来,一个个政府网站从最初简陋的小站成长到如今栏目完善、内容丰富、页面大气的具有一定规模的大站。栏目从少到多,内容从贫乏到丰富,这些都是好现象,但是网站页面从简单到复杂,却不是什么好事。据笔者调查统计,美国、加拿大等国的政府网站首页页面长度基本控制在两屏以内,而我国政府网站首页长度则大多在三屏以上;国外优秀政府网站的首页一般分为三个竖栏,而我国政府网站的首页分栏从三栏到五栏不等;国外优秀政府网站首页中的版块基本在五个左右,而国内政府网站首页中的版块在十个左右。可见,与国外的优秀网站相比,我国政府网站的页面设计不够简洁、过于繁杂。页面繁杂的结果就是容易让用户找不到北,满眼望去全是字,不知从何下手,也不知从哪里可以找到自己需要的信息。我国的政府网站要想提升用户体验,做到“以人为本”,就必须改变目前普遍存在的页面设计复杂化的问题。 阅读更多