诚意不足的肯德基公关广告

肯德基公关广告

最近一段时间,坐地铁上下班的时候,总能看到肯德基的公关广告。广告讲的是,肯德基使用的鸡是从美国引进的白羽鸡,40天长成,不需要添加任何激素。讲这番话的有养鸡者,检测者,还有肯德基的高管,及其母公司百胜集团的高管。

肯德基的鸡使用激素,这好像还是很久以前的传闻了。相信很多人都在网上看到过,所谓偷拍的肯德基的长有两个以上鸡腿的变异鸡的照片,确实比较瘆人。

大约两个月前,在财经节目《中国经营者》中,我也看到肯德基母公司百盛集团的中国区CEO接受专访,他一直在强调:肯德基的鸡绝对没有问题,是使用过一些激素,但这些激素是养殖户拿来给鸡治病用的,而不是生长激素,又说这种鸡长得本来就很快,不需要使用激素云云。

但是当时他始终有意无意在回避一个问题,就是在养殖户的实际操作中,究竟有没有人使用生长激素。直到最后主持人直接问:是不是肯德基的养殖户并没有使用生长激素。这时,这位高管才略带勉强地说了一句:是的。

对于这样的回答,作为肯德基的消费者,我是不满意的。为什么啰啰嗦嗦解释了那么多,直到主持人单刀直入,才肯正面回答问题呢?

大约两个月后,也就是今天,这位高管出现在了肯德基的电视公关广告里。我想不明白的是,拍一个广告需要这么长时间吗?还是说,直到今天肯德基才敢对着所有人说:我们的鸡没有问题?

两名高管加上几个普通的养殖户和检测员,故作强调地说“肯德基绝不使用激素”“我们家小孩也喜欢吃”这样的话,怎么看都觉得矫情。如果真的有底气,不如把养鸡的真实过程和场景都拍下来放到广告里,那样岂不是更有说服力!

可是我今天想说的不仅仅是这些。肯德基的激素风波早已经过去,这个“迟到”的广告放到今天显得诚意不足。因为肯德基如今面临的质疑远远不止激素”这个问题

就在前两天,我还在朋友圈里看到一条被广为转载的文章。这篇文章的作者自称是肯德基的服务员,“冒死”偷拍肯德基的厨房,拍下来各种违规的调味粉、瘦肉粉、过期的冷冻油条、一年前的冷冻鸡腿等等等等,十几张照片触目惊心。

以此文的流传之广,我想肯德基高层不可能不知道,那么如今的避重就轻又是因为什么?是不是相应的广告还没拍出来呢?我们是不是还要再等上几个月,然后看到肯德基的高管又拉着几个厨师,表情诚恳地说:“我们绝对没有添加任何有害佐料,绝对没有使用过期的原料,我儿子还经常在厨房偷吃呢!”

肯德基要想真正得到信任,需要做的远远不是派几个人在电视里说几句话这么简单。我想说,这样做一点诚意也没有。

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