远程办公、心流和高频切换

最近参与了一个叫做Globalization Partners的公司的翻译项目,刷新了我对远程办公的认识。这家公司是一种叫做专业雇主的组织,在新冠疫情后得到迅速发展,并且和远程办公密切相关。

我已经远程办公了五六年,中间也经历过各种不适应,但总体来说,工作效率是远高于上班的。前两年疫情开始不久后,听某位大佬说起远程办公,有一种不屑,说远程办公很大程度上只是新冠疫情带来的临时措施,对工作效率弊大于利。

但Globalization Partners的文档中提到,统计数据表明远程办公的工作效率远高于坐班,而且远程办公的浪潮已经趋于不可逆,即便是新冠疫情得到控制,也很可能成为各大公司的标配。

如果这种说法为真,那么说明我的经验并不仅仅适用于我自己。生活中有人说我很自律,但是即便是我,也有很多走神的时候,这毫无疑问会影响工作。我也曾一度为此苦恼。

但近期了解了有关心流和一些创意型工作的知识,我感觉到这种“走神”未必是坏事。相反,它很有可能会对工作带来好处,只是这种好处被我有意无意地忽略了。

我以前写过翻译工作不算一种再创作,但这并不意味着翻译不需要创造性,否则早已经被机器取代了。既然有创造性,有时候走神可以看作是大脑的一种自我调节,是为了下一步更好地专注和创造,你也可以把这看成是一种清空,有时候又只是“换换脑子”,我记得以前表达过类似的观点,如今我更加确信自己是对的。

而关键在于,“换换脑子”这种说法人人都知道,却不清楚最佳的频率和时机,这大概是因为我们都在工厂式的办公环境中被驯化了。好比说,你在上班时,你不可能每过10分钟甚至更短时间就“换个脑筋”吧?你更不可能像我一样一大早放下工作不做,在这边写博客吧?

但是我能,而且我敢保证,我十有八九工作效率是比你高的。我这里说的“工作效率”并不单指完成任务的时间早晚,而且还指完成任务的质量。

读到这里,估计很多人会懵,上班族尤其是。10分钟换脑筋,这也太离谱了吧?你明明就是走神了,就是注意力涣散,就是不自律,还说的这么冠冕堂皇。

那么我建议你了解一下几年前的一项名为“高频切换工作法”的心理实验,实验中不同任务之间的切换频率是每30秒,比我说的10分钟还要短得多,试验组的工作效率​远高于普通组。​

而在了解这项实验之前,我就开始这么做了,而且事后来看效果不错,一般都能保质保量完成任务。我一天之内可能在同时进行5项以上不同任务,其中有的和翻译有关,有的和翻译无关。

你也别觉得我夜郎自大,我在各种企事业单位上过班,就说我自己,在上班的很多时候都只是个伪工作者,但起码我有自知,很多人可能上班几十年都没有意识到自己是个伪工作者,但实际上他们做的很多“工作”毫无意义或者意义不大,只是在浪费时间。

当然,心流和高频切换之间是有矛盾的。心流当然有助于提高工作效率,但很多时候因为各种原因的存在,我们是很难进入心流的,这时候工作效率应该被放在更高的位置。如果在某个时间段你能在一项任务中达到心流,当然就不再需要进行高频切换。而如果你能在同时进行多项任务时达到心流,两者自然也就统一了。而更多时候,你可能需要进行多次切换,才能最终达到心流,但心流并非目的,提高总体工作效率才是贯穿始终的。

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